Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 17/10/2024
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Open Énergie. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet openenergie.fr, et d’expliquer vos droits à cet égard.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site openenergie.fr est Julian Jano.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion.
- Données de localisation : Informations relatives à votre localisation (si vous avez autorisé cette collecte).
- Données relatives aux interactions avec nous : Historique des échanges par email, formulaire de contact, etc.
3. Finalités de la collecte des données
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :
- Gestion des relations commerciales et des demandes d’informations : Pour répondre à vos questions et traiter vos demandes via le formulaire de contact ou par email.
- Amélioration de nos services : Pour analyser les visites sur notre site, effectuer des statistiques, et améliorer l’expérience utilisateur.
- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles : Si vous avez consenti à recevoir ces communications.
- Sécurisation du site : Pour garantir la sécurité du site, détecter les fraudes ou prévenir des incidents techniques.
4. Base juridique du traitement
Les traitements de données personnelles effectués par Open Énergie reposent sur les bases juridiques suivantes :
- Consentement : Pour les envois de newsletters et les analyses statistiques basées sur les cookies.
- Intérêt légitime : Pour la sécurité du site et la gestion des relations commerciales.
- Obligation légale : Dans le cadre de nos obligations légales de protection des données.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement aux services internes de Open Énergie habilités à les traiter pour les finalités décrites ci-dessus. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance).
- Les autorités publiques si cela est requis par la loi.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
- Données de navigation : 6 mois maximum.
- Données relatives aux cookies : Conformément à la durée de validité des cookies (voir section sur les cookies).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, comme ceux à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données sous un format structuré et couramment utilisé.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site et analyser son utilisation. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et la manière de les gérer, consultez notre [Politique de Cookies].
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles et des protocoles de sécurité pour les connexions au site.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles modifications.